400电话就是我们常常说的网络虚拟号码,它没有实体设备,主要通过绑定手机或固话来接听,支持多个号码同时接入,具有不占线的优势,因此被广泛应用在企业的售前和售后客服中。
400电话是专为企事业单位办理的,需要正规的营业执照,法人身份证等资质,个人无权办理,相对安全性较高。
400电话不像手机固话那样直接拨打或接听,它主要是接听业务,很多是不能外呼的,也不会外显400号码,所以我们接到400电话后,一定要注意,不要轻易相信。另外,400电话是双向收费模式,主被叫分摊收费,减少了骚扰来电,节省了企业通信费用。
400电话主要通过自服务云端后台来进行管理,号码绑定,功能设置,数据管理,话费查询等等,都可以在后台完成,在设置中,有不懂的地方,可以随时咨询客服解决,方便快捷。
400电话的功能很多,不同的功能对企业发展有着不同的影响,企业在办理之前可以多加了解,这样也能更好的使用,促进企业更好的发展。