400电话自服务后台有哪些功能？

企业在办理400电话后，会拥有一个自服务平台，企业可以在平台上自由查询和设置一些400电话的功能等。以下便是400电话自服务后台的常见功能：

1、账单查询：可查询每月使用话费账单详情;

2、实时余额：截止到当天凌晨账户的余额统计;

3、最近漏话：漏话数量统计，点击可快速跳转至漏话记录页面;

4、语音信箱：可查看客户语音留言信息，点击可快速跳转至语音留言记录页面;

5、充值：自助进行号码充值，充值类型分为补交欠费、合同续期、增值功能费和其他;

6、号码绑定与修改：可以在管理后台设置转接号码、添加删除修改，对于转接号码可以分别设置区域接听、时间段接听等多种个性化接听策略，提高通话效率;

7、通话数据统计：对已接电话根据时间、来电等信息进行查询和导出，也可在线收听或下载录音。可以查询近 6 个月的通话记录;

8、漏话查询：对于最近6个月之内的漏接电话进行查询和到处，对 400 号码下的不同分支的通话明细进行查询和导出;

9、设置企业彩铃，黑名单，虚拟总机，电话会议，漏话短信等功能。

400电话后台的功能是很全的，企业可在自服务后台完成400电话的相关操作，在使用过程中有任何需求，可以联系服务商找客服协助处理。