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400电话有哪些比较好用的功能
作者：www.uincall.net
浏览次数：
日期：2021-05-11
办理过400电话的企业，相信对其都有一定的了解，它是一种主被叫分摊业务，是800电话业务的升级版，将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。
现在依然有很多人觉得400电话无非就是一个客服电话，除了接听没什么大用处。其实，400电话的功能很多，在很多地方都可以帮助到企业。
满意度调查及通话录音，企业可以随时对客服进行监测，及时调整，有利于提升服务质量，当发生纠纷时，通话录音也可以作为证据，及时进行调解。
400电话可以绑定多个手机和固话，还可以实现分时接听和分区接听，把多个来电分配给不同的客服人员，有效的解决传统电话的占线问题，让企业抓住每一个用户，防止丢失每一个商机。
400电话还有企业OA、企信IM及来电分析等功能，分析来电数据，及时做出策略调整，同时给企业建立起完整的办公系统，保证每个事项的有序进行，提升企业办公效率。
当然，400电话的功能还有很多，企业在办理的时候可以根据自身的实际需求来进行功能选择，相信这些都可以为企业带来不错的发展。
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