企业400电话的智能来电转接

我们都知道400电话可以绑定多个手机和固话，有效的避免了占线的问题，可以让企业抓住每个来咨询的用户，其中400电话的智能来电转接功能可以更好的把来电进行分配。



企业可以把所有的来电进行顺序分配或随机分配，具体的可以根据实际情况来设置。顺序分配可以保证优秀的客服人员优先接听，可以保证企业的服务质量，对业务量的增加很有帮助，而平均分配则保证了所有客服人员接听的数量相当，做到业绩评选时的公平公正。

400电话还可以实现实时清单查询，系统会详细记录每一次的来电号码，开始时间，结束时间等，让用户明明白白的消费。

优音通信作为专业的400电话代理商，为企业提供更多的增值功能，满足企业更多需求，咨询热线：4006-07-6355