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企业400电话办理的常用功能
作者：www.uincall.net
浏览次数：
日期：2021-05-18
随着400电话的不断发展，功能越多，对企业的帮助也越来越大，企业在办理时，最好是对功能做一些了解，选择自己需要的才是最好的。那么400电话的常用功能有哪些呢？
彩铃功能：当用户拨打为接通时，就会听到“欢迎致电***公司，本公司主要经营……”这样的欢迎词，它是企业的有声名片，有助于用户对企业有个简单的了解。
IVR语音导航：当用户接通时，会出现“欢迎致电**公司，咨询**请按1，咨询**请按2”这样的提示语，这样可以更准确的了解到用户的需求，避免人工审核的麻烦，也更能提升用户体验。
工号播报和通话录音，400电话可以员工的工号进行播报，也可以对通话进行录音，有助于企业进行监督，提升员工的服务质量。
来电分配，由于400电话可以绑定多个固话和手机，当有多个电话打入时，可以设置分配模式，分配给各个工作人员，避免了占线问题和客户的流失。
当然，400电话还有很多功能，企业在办理时可以根据自己的需求进行选择。
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